개인정보처리 안내

공개 Q&A에는 이용자가 입력한 카테고리, 제목, 질문, 표시 이름을 처리합니다. 검증형 상담후기에는 초대 링크, 평점, 카테고리, 제목, 후기, 표시 이름과 선택 입력한 상담일을 처리합니다.

표시 이름은 저장 전에 일부가 가려집니다. 질문과 후기는 바른변액 리서치팀이 민감정보 노출 여부와 공개 적합성을 검토한 뒤, 공개용 문안과 답변만 게시합니다.

사이트 개선을 위해 무작위 방문자·세션 식별자, 조회 경로, 제한된 유입 정보, 기기 범주와 선택·클릭 이벤트를 익명 통계로 처리할 수 있습니다. 상담 내용, 검색어 원문, 질문 원문과 후기 원문은 분석 이벤트에 넣지 않습니다.

질문이나 후기에는 주민등록번호, 전화번호, 이메일, 보험 계약번호, 계좌정보, 상세 병력 등 민감정보를 입력하지 마세요. 제출 화면에서도 이러한 형식을 감지하면 접수를 거절합니다.

바른변액은 공개 질문·후기 양식에서 실명, 연락처, 이메일 또는 계약 식별정보를 필수 항목으로 요구하지 않습니다. 상담에 필요한 정보는 공개 게시판이 아닌 카카오톡 상담 채널에서 별도로 확인해 주세요.

익명 방문 분석 데이터의 기본 보존기간은 180일이며, 운영 설정에 따라 30일에서 730일 사이에서 변경될 수 있습니다. 브라우저의 분석 세션은 30분 동안 활동이 없으면 새 세션으로 구분합니다.

질문·후기 원문과 공개용 문안은 검수, 답변, 게시 및 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관하며, 공개 종료 또는 삭제 요청이 처리되면 운영상 필요한 기록을 확인한 뒤 삭제하거나 접근을 제한합니다.

질문 남용 방지용 값은 당일 IP 주소를 비밀키로 변환한 일방향 해시입니다. 원문 IP 주소는 저장하지 않습니다. 활성 제출 시 48시간이 지난 제한 기록을 정리합니다. 후기 초대 링크도 원문 대신 SHA-256 해시만 서버에 저장합니다.

원본 질문과 원본 후기는 관리자 전용으로 분리하고, 공개 데이터 뷰에는 검수한 문안과 답변만 포함합니다. 공개 Q&A는 답변이 있어야 게시할 수 있고, 상담후기는 유효한 초대 링크로 접수된 뒤 관리자가 검증 상태를 확인해야 게시할 수 있습니다.

관리자 요청은 인증, 동일 출처 검사와 캐시 방지 처리를 거칩니다. 데이터베이스의 원본 테이블과 초대 링크, 제출 제한 기록은 공개 계정에서 직접 읽거나 쓸 수 없도록 접근을 제한합니다.

서비스 운영에는 Supabase의 데이터 저장 기능과 Vercel의 웹 호스팅 기능을 사용할 수 있습니다. 카카오톡 상담이나 네이버 블로그로 이동하면 해당 서비스의 개인정보 처리 기준이 적용됩니다.

본인 게시물의 열람·정정·삭제, 공개 중단 또는 개인정보 처리 관련 문의는 카카오톡 상담 채널로 요청할 수 있습니다. 바른변액은 요청 내용과 게시물 식별 가능 여부를 확인한 뒤 필요한 조치를 안내합니다.